для звонков по России +7 495 668 07 94

Вход

Регистрация

Имя пользователя*
Пароль*
Подтвердите Пароль*
Имя*
Фамилия*
Эл. адрес*
Телефон*
Страна*

Уже есть аккаунт?

Вход
ru

Условия пользования

1. Если Вы оплатили и не можете идти на экскурсию, сообщить об этом Вы должны не менее чем за 7 суток до начала экскурсии в письменном виде на почту aleksandr-rimini@mail.ru В этом случае деньги вернут вам в размере 80% от полной стоимости в течение 10 рабочих дней после заявки на отмену. Для оформления возврата вам необходимо сообщить номер вашей банковской карты.

2. Если экскурсия отменена организатором, гарантирован полный возврат денежных средств в течении 5 рабочих дней после отмены экскурсии.

3. И в первом и во втором случае, мы предлагаем Вам посетить уже оплаченную экскурсию в любой другой день согласно расписанию. Предварительно нам об этом сообщив в письменном виде на почту aleksandr-rimini@mail.ru

4. Если вы отказались от экскурсии меньше, чем за 7 суток или в день экскурсии (по причине болезни: собственной, родственников, друзей, других участников тура и т.д., опоздания ко времени начала поездки, погодным условиям и другим причинам) возврат денежных средств не осуществляется и на другую дату экскурсия не переносится.

АННУЛЯЦИЯ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1. Условия аннуляции и изменений оплаченной Однодневной экскурсии

1.1. Заказчик вправе отказаться от экскурсии  до начала оказания услуг, известив письменно  Исполнителя по электронной почте aleksandr-rimini@mail.ru. Действительной признается только аннуляция, подтвержденная Исполнителем по электронной почте.

1.2. Неявка или опоздание Заказчика ко времени отправления Однодневной экскурсии по любым причинам приравнивается к отказу Заказчика от исполнения договора и не влечёт за собой возврат денежный средств, перечисленных Исполнителю.

1.3. В случае изменения или отказа Заказчика от исполнения договора Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, понесенные Исполнителем при исполнении договора, в том числе денежные средства, переданные Исполнителем третьим лицам до момента получения от Заказчика письменного извещения об изменении или расторжении договора и (или) отказе Заказчика от исполнения договора, а также неустойки (штрафы, пени), оплаченные или подлежащие оплате Исполнителем третьим лицам.

При расторжении договора и (или) отказе Заказчика от Однодневной экскурсии, в срок от дня зачисления денежных средств на счет Исполнителя до момента наступления штрафных санкций.

1.4. При аннуляции Исполнителем Однодневной экскурсии из-за недобора сборной экскурсионной группы или по иным причинам Исполнитель возвращает Заказчику 100 % произведенной им оплаты по безналичному расчету путем перечисления:

— при оплате банковскими картами Visa или MasterCard — на платежную карту Заказчика, с которой была произведена оплата;

— при оплате через платежную систему PayPal на счет указанном в заявлении Заказчика

1.6. В исключительных случаях возможна замена Исполнителем услуг, входящих в экскурсионную программу, на аналогичные услуги без взимания какой-либо доплаты со стороны Заказчика, перенос даты экскурсии, изменения маршрута и расписания экскурсионной программы, а также иные оправданные изменения.

2. Возврат денежных средств 

2.1. Порядок возврата денежных средств Заказчику:

— При отказе Заказчика от Однодневной экскурсии, Заказчик направляет Исполнителю письменную аннуляцию по электронной почте aleksandr-rimini@mail.ru. Исполнитель рассматривает ее в течение 2-х рабочих дней и определяет сумму к возврату и перечисляет деньги Заказчику:

— при оплате банковскими картами Visa или MasterCard — на платежную карту Заказчика, с которой была произведена оплата в сроки, определяемые правилами осуществления банковских операций;

— при оплате через платежную систему PayPal на счет указанном в заявлении Заказчика

— при оплате наличными платежами в офисе продаж